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de las visitas registradas en los servicios de urgencias pedi&#225;tricas &#40;SUP&#41; espa&#241;oles<a class="elsevierStyleCrossRefs" href="#bib0010"><span class="elsevierStyleSup">2&#8211;4</span></a>&#46; Se trata de un peque&#241;o porcentaje de pacientes que&#44; por otro lado&#44; precisa un manejo prioritario y organizado&#46; Ante un paciente pedi&#225;trico que ha tenido contacto con un t&#243;xico debe evaluarse de forma &#225;gil el riesgo de la intoxicaci&#243;n&#44; y han de realizarse las medidas oportunas con la mayor premura y eficacia posibles&#46; Estas acciones&#44; adem&#225;s&#44; deben llevarse a cabo con el m&#237;nimo riesgo de iatrogenia&#46;</p><p id="par0020" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Estudios realizados por el GT de intoxicaciones de la SEUP han mostrado que la atenci&#243;n recibida por los pacientes pedi&#225;tricos intoxicados es mejorable&#46; As&#237;&#44; un estudio realizado entre los a&#241;os 2001 y 2002 objetiv&#243; una pr&#225;ctica excesiva del lavado g&#225;strico y de la inducci&#243;n del v&#243;mito como t&#233;cnicas de descontaminaci&#243;n digestiva &#40;DD&#41;<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0010"><span class="elsevierStyleSup">2</span></a>&#46; La creaci&#243;n y difusi&#243;n de un manual de intoxicaciones pedi&#225;tricas contribuy&#243; a mejorar los puntos d&#233;biles detectados&#44; de forma que estudios recientes muestran que la inducci&#243;n del v&#243;mito en los SUP espa&#241;oles es excepcional&#46; Sin embargo&#44; la tasa de realizaci&#243;n de lavado g&#225;strico contin&#250;a siendo elevada<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0015"><span class="elsevierStyleSup">3</span></a>&#46;</p><p id="par0025" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Tras crear los IC&#44; el mismo grupo aplic&#243; 6 indicadores b&#225;sicos en los datos recogidos por 39 SUP espa&#241;oles&#44; en los que se incluye el servicio de urgencias en el que se realiza este estudio&#46; Se objetiv&#243; que no se alcanzaba el est&#225;ndar en 3 indicadores&#58; disponibilidad de protocolos para las intoxicaciones m&#225;s frecuentes y graves&#44; DD mediante lavado g&#225;strico inferior al 10&#37; e inicio de la DD en los primeros 20<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>min de la llegada a urgencias<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0025"><span class="elsevierStyleSup">5</span></a>&#46;</p><p id="par0030" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Adem&#225;s de las medidas globales puestas en marcha por el GT&#44; como la publicaci&#243;n de una nueva edici&#243;n del <span class="elsevierStyleItalic">Manual de intoxicacione</span>s&#44; consideramos que es preciso que cada centro identifique cu&#225;les son sus puntos d&#233;biles y adopte las estrategias oportunas&#46;</p><p id="par0035" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Los objetivos de este trabajo son&#58;<ul class="elsevierStyleList" id="lis0005"><li class="elsevierStyleListItem" id="lsti0005"><span class="elsevierStyleLabel">1&#46;</span><p id="par0040" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Conocer el grado de cumplimiento de los IC en intoxicaciones pedi&#225;tricas en el SUP de un hospital materno-infantil de tercer nivel&#46;</p></li><li class="elsevierStyleListItem" id="lsti0010"><span class="elsevierStyleLabel">2&#46;</span><p id="par0045" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Realizar propuestas de mejora a partir de los resultados obtenidos&#46;</p></li></ul></p></span><span id="sec0010" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle" id="sect0070">Pacientes y m&#233;todos</span><p id="par0050" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Estudio retrospectivo&#44; descriptivo y observacional&#44; realizado en el SUP de un hospital urbano materno-infantil de tercer nivel&#44; que atiende a un &#225;rea de influencia de 1&#46;300&#46;000 habitantes y recibe anualmente alrededor de 100&#46;000 visitas pedi&#225;tricas&#46;</p><p id="par0055" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Se incluyeron todos los pacientes entre 0 y 18 a&#241;os que acudieron a este SUP por sospecha de intoxicaci&#243;n desde enero de 2011 a junio de 2012&#46;</p><p id="par0060" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Estos pacientes fueron clasificados en funci&#243;n de la urgencia seg&#250;n el Programa de Ayuda al Triaje versi&#243;n 4&#46;0 del Sistema Espa&#241;ol de Triaje&#46; Este asigna un nivel <span class="elsevierStyleSmallCaps">i</span> &#40;atenci&#243;n inmediata&#41; a todo paciente intoxicado que precisa reanimaci&#243;n&#44; y nivel <span class="elsevierStyleSmallCaps">ii</span> &#40;atenci&#243;n en los primeros 15 minutos&#41; a todos los pacientes intoxicados que presentan s&#237;ntomas&#44; a los asintom&#225;ticos que han tenido contacto con una sustancia altamente t&#243;xica o a aquellos que han tenido contacto con una sustancia t&#243;xica en las &#250;ltimas 2<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>h&#46; El resto de pacientes con sospecha de intoxicaci&#243;n se consideran un nivel <span class="elsevierStyleSmallCaps">iii</span> &#40;atenci&#243;n en los primeros 30<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>min&#41;&#44; excepto los que han ingerido exclusivamente alcohol y se encuentran asintom&#225;ticos y aquellos en los que la sustancia implicada no es t&#243;xica &#40;nivel <span class="elsevierStyleSmallCaps">iv</span>&#58; atenci&#243;n en la primera hora&#41;&#46;</p><p id="par0065" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Dos residentes de pediatr&#237;a revisaron la historia cl&#237;nica informatizada de todos los pacientes incluidos en el mes siguiente de la consulta a urgencias&#46; Recogieron los datos epidemiol&#243;gicos y aquellos necesarios para la evaluaci&#243;n de los indicadores de calidad y los introdujeron en una base de datos Microsoft Access espec&#237;fica&#46; Una vez completada la recogida de datos se realiz&#243; un an&#225;lisis epidemiol&#243;gico de la muestra y se evaluaron los 20 IC en intoxicaciones pedi&#225;tricas elaborados por el GT de intoxicaciones de la SEUP<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0005"><span class="elsevierStyleSup">1</span></a>&#46; En la <a class="elsevierStyleCrossRef" href="#tbl0005">tabla 1</a> se expone&#44; a modo de ejemplo&#44; un IC con sus componentes&#46;</p><elsevierMultimedia ident="tbl0005"></elsevierMultimedia><p id="par0070" class="elsevierStylePara elsevierViewall">La mayor&#237;a de IC se aplican en grupos de pacientes concretos como&#44; por ejemplo&#44; aquellos a los que se practica DD&#44; pacientes intoxicados por mon&#243;xido de carbono o por sustancias cardiot&#243;xicas&#46; Siguiendo las recomendaciones de Nogu&#233; et al&#46;<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0030"><span class="elsevierStyleSup">6</span></a> se estableci&#243; un m&#237;nimo de 5 casos para poder evaluar cada IC&#46; Es una excepci&#243;n el indicador centinela&#44; ya que este mide la presencia de un evento grave que nunca deber&#237;a estar presente&#46;</p><p id="par0075" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Para evaluar los IC de estructura &#40;aquellos que cuantifican los recursos asistenciales internos&#41;&#44; como son la disponibilidad de protocolos&#44; ant&#237;dotos&#44; t&#233;cnicas de laboratorio o sonda nasog&#225;strica de tama&#241;o adecuado&#44; se consultaron las fuentes de datos oportunas&#58; stock de farmacia y de material del SUP&#44; manuales y protocolos disponibles&#44; cartera de servicios del laboratorio a tiempo real&#46;</p><p id="par0080" class="elsevierStylePara elsevierViewall">El an&#225;lisis estad&#237;stico se realiz&#243; mediante el paquete SPSS versi&#243;n 20&#46;</p></span><span id="sec0015" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle" id="sect0075">Resultados</span><p id="par0085" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Durante el per&#237;odo de estudio consultaron en este SUP 131&#46;845 pacientes&#44; de los cuales 393 lo hicieron por sospecha de intoxicaci&#243;n &#40;0&#44;3&#37; de las visitas totales&#41;&#46; El rango de edad de estos pacientes fue de 1 mes a 17 a&#241;os &#40;mediana de 3 a&#241;os&#41;&#44; siendo el 52&#44;2&#37; mujeres&#46; De las 393 consultas 366 se consideraron exposiciones potencialmente t&#243;xicas&#46;</p><p id="par0090" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Los t&#243;xicos implicados fueron mayoritariamente f&#225;rmacos &#40;presentes en el 47&#37; de todos los episodios&#41; y dentro de estos los psicof&#225;rmacos &#40;49 casos&#41; y los antit&#233;rmicos &#40;34 casos&#41;&#46; Les siguieron en frecuencia las sustancias de abuso &#40;32&#44;3&#37;&#41; destacando el etanol como el t&#243;xico m&#225;s frecuente de forma individual &#40;94 casos&#44; 25&#44;7&#37; del total&#41;&#46; El mecanismo toxicol&#243;gico fue no intencionado en el 65&#44;6&#37; de los casos&#44; con finalidad recreativa en el 28&#44;7&#37; y suicida en el 5&#44;7&#37; restante&#46;</p><p id="par0095" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Se pudo dar el alta desde el SUP al 79&#44;8&#37; de los pacientes&#44; precisando el resto ingreso hospitalario&#46; Dos pacientes fueron ingresados en la unidad de cuidados intensivos &#40;0&#44;5&#37;&#41;&#46; La evoluci&#243;n fue favorable y todos los casos recibieron el alta definitiva sin secuelas&#46;</p><p id="par0100" class="elsevierStylePara elsevierViewall">En cuanto a la aplicaci&#243;n de los IC la <a class="elsevierStyleCrossRef" href="#tbl0010">tabla 2</a> muestra los 20 IC&#44; su est&#225;ndar y el resultado obtenido&#46;</p><elsevierMultimedia ident="tbl0010"></elsevierMultimedia><p id="par0105" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Tres indicadores no fueron valorables por ser aplicables a poblaciones muy reducidas &#40;n<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>&#60;<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>5&#41;&#46; Se trata de los indicadores sobre uso de sonda adecuada para el lavado g&#225;strico&#44; administraci&#243;n de oxigenoterapia precoz a la m&#225;xima concentraci&#243;n posible en los pacientes intoxicados por mon&#243;xido de carbono y descontaminaci&#243;n ocular o cut&#225;nea de forma precoz&#46;</p><p id="par0110" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Tal y como se muestra en la <a class="elsevierStyleCrossRef" href="#tbl0010">tabla 2</a> se alcanz&#243; el est&#225;ndar en 11 indicadores&#46;</p><p id="par0115" class="elsevierStylePara elsevierViewall">El est&#225;ndar no se alcanz&#243; en 6 indicadores&#58; administraci&#243;n de carb&#243;n activado &#40;CA&#41; en las primeras 2<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>h de la ingesta&#44; atenci&#243;n dentro de los 15<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>min desde la llegada a urgencias&#44; inicio de la DD en los primeros 20<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>min desde la llegada&#44; realizaci&#243;n de electrocardiograma a los pacientes intoxicados con sustancias cardiot&#243;xicas y comunicaci&#243;n judicial de los casos de intoxicaci&#243;n que puede encubrir delito y registro del conjunto m&#237;nimo de datos &#40;CMD&#41; del paciente intoxicado&#46;</p><p id="par0120" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Los resultados obtenidos al analizar las situaciones en las que no se cumpl&#237;a el IC fueron los siguientes&#58;</p><p id="par0125" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Se administr&#243; CA a 73 pacientes&#44; en 61 casos dentro del periodo de tiempo recomendado&#46; Los 12 casos restantes recibieron CA m&#225;s all&#225; de las 2<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>h de la ingesta sin que existiera situaci&#243;n de hipoperistaltismo que lo justificara&#46;</p><p id="par0130" class="elsevierStylePara elsevierViewall">De los 366 pacientes con exposiciones potencialmente t&#243;xicas 221 &#40;60&#44;4&#37;&#41; fueron atendidos en los primeros 15<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>min de su llegada a urgencias &#40;inicio de la evaluaci&#243;n de constantes cl&#237;nicas o inicio del acto m&#233;dico&#44; es decir&#44; no solo triaje&#41;&#46; Para excluir a los pacientes que podr&#237;an haberse valorado como de bajo riesgo en triaje&#44; analizamos este dato en el subgrupo de pacientes que precis&#243; alguna medida &#40;realizaci&#243;n de exploraciones complementarias&#44; administraci&#243;n de tratamientos o mantenimiento en observaci&#243;n&#41;&#46; Cumpl&#237;an estas condiciones 274 pacientes y&#44; en estos&#44; el porcentaje en el que se inici&#243; la atenci&#243;n en los primeros 15<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>min aumenta al 65&#37;&#46;</p><p id="par0135" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Se realizaron 74 DD y 22 &#40;29&#44;7&#37;&#41; se iniciaron en los primeros 20<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>min de la llegada a urgencias&#46; En el subgrupo de pacientes que se atendieron en los primeros 15 min y se les realiz&#243; DD &#40;n<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>&#61;<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>52&#41;&#44; en 22 casos esta se inici&#243; en los primeros 20<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>min &#40;42&#44;3&#37;&#41;&#46;</p><p id="par0140" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Se produjeron 46 consultas por sospecha de intoxicaci&#243;n con sustancias cardiot&#243;xicas y en 40 casos se realiz&#243; electrocardiograma &#40;87&#37;&#41;&#46; Los 6 casos en los que no se realiz&#243; correspondieron a 3 pacientes con consumo de coca&#237;na &#40;los &#250;nicos que se atendieron en el periodo estudiado&#41;&#44; 2 casos de exposici&#243;n a cloperastina y uno a carbamazepina&#46;</p><p id="par0145" class="elsevierStylePara elsevierViewall">De los 16 casos de intoxicaci&#243;n que&#44; seg&#250;n la Ley de Enjuiciamiento Criminal&#44; pod&#237;an encubrir delito&#44; se pusieron en conocimiento del juez &#8212;ya fuera a trav&#233;s de contacto urgente o mediante parte judicial&#8212; 5 &#40;31&#44;3&#37;&#41;&#46; Todos los casos no comunicados fueron intentos de suicidio&#46;</p><p id="par0150" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Por &#250;ltimo&#44; en cuanto al CMD del paciente intoxicado se registr&#243; de manera completa solo en 7 casos&#46; El dato menos recogido fue la frecuencia respiratoria&#44; seguido de las dem&#225;s constantes vitales&#44; el tiempo transcurrido desde el contacto con el t&#243;xico&#44; la cantidad de t&#243;xico y las medidas previas realizadas&#46; El resto de datos del CMD s&#237; se registraron en al menos el 90&#37; de los pacientes&#46; La <a class="elsevierStyleCrossRef" href="#tbl0015">tabla 3</a> recoge los datos incluidos en el CMD y el porcentaje en el que se registraron en la poblaci&#243;n estudiada&#46;</p><elsevierMultimedia ident="tbl0015"></elsevierMultimedia></span><span id="sec0020" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle" id="sect0080">Discusi&#243;n</span><p id="par0155" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Como demuestra este estudio&#44; la asistencia dada a los pacientes pedi&#225;tricos intoxicados presenta puntos d&#233;biles&#44; y la atenta evaluaci&#243;n de estos puede mostrarnos el problema subyacente y la posible soluci&#243;n&#46;</p><p id="par0160" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Este trabajo es el primero que aplica los 20 IC en intoxicaciones pedi&#225;tricas en un SUP&#46; De esta manera&#44; se analizan de forma individual los resultados obtenidos por el GT de intoxicaciones de la SEUP en relaci&#243;n con los indicadores b&#225;sicos&#44; y se realiza un an&#225;lisis exhaustivo de la calidad de la asistencia que recibe el paciente intoxicado en un centro en concreto&#46;</p><p id="par0165" class="elsevierStylePara elsevierViewall">De los datos epidemiol&#243;gicos de esta muestra destaca que el t&#243;xico m&#225;s frecuente sea el etanol&#44; dato muy significativo de las tendencias de consumo de t&#243;xicos en los adolescentes espa&#241;oles&#44; que ya fue recientemente comunicado por el GT de intoxicaciones de SEUP<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0035"><span class="elsevierStyleSup">7</span></a>&#46;</p><p id="par0170" class="elsevierStylePara elsevierViewall">En cuanto a la aplicaci&#243;n de los IC valoramos positivamente el hecho de alcanzar el est&#225;ndar en 11&#44; incluyendo 4 de los 6 indicadores b&#225;sicos y el &#250;nico indicador centinela&#46;</p><p id="par0175" class="elsevierStylePara elsevierViewall">En relaci&#243;n con las t&#233;cnicas de DD las declaraciones de posici&#243;n de la <span class="elsevierStyleItalic">European Association of Poisons centres and Clinical Toxicologists</span> y la <span class="elsevierStyleItalic">American Academy of Clinical Toxicology</span> concluyen que la t&#233;cnica de elecci&#243;n es la administraci&#243;n de CA<a class="elsevierStyleCrossRefs" href="#bib0040"><span class="elsevierStyleSup">8&#44;9</span></a>&#44; que no est&#225; indicada la administraci&#243;n de ipecacuana para inducir la emesis<a class="elsevierStyleCrossRefs" href="#bib0040"><span class="elsevierStyleSup">8&#44;10</span></a> y que la realizaci&#243;n de lavado g&#225;strico debe ser excepcional<a class="elsevierStyleCrossRefs" href="#bib0040"><span class="elsevierStyleSup">8&#44;11</span></a>&#46; Estudios previos muestran que la disminuci&#243;n del n&#250;mero de lavados g&#225;stricos es una asignatura pendiente de los SUP espa&#241;oles<a class="elsevierStyleCrossRefs" href="#bib0010"><span class="elsevierStyleSup">2&#44;5</span></a>&#46; Sin embargo&#44; el an&#225;lisis individual en el servicio estudiado objetiva que la tasa de realizaci&#243;n de dicha t&#233;cnica est&#225; dentro del rango deseado&#46;</p><p id="par0180" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Tambi&#233;n han sido adecuados los resultados de los indicadores que miden los recursos del SUP &#40;salvo la disponibilidad de SOG&#44; que no pudo evaluarse&#41; y de aquellos que controlan el riesgo y utilidad de las t&#233;cnicas realizadas&#58; no se administr&#243; flumazenilo en ning&#250;n paciente con convulsiones o con posible ingesta de antidepresivos tric&#237;clicos &#40;indicador centinela&#41;&#44; no se produjo broncoaspiraci&#243;n del CA y tampoco se realiz&#243; ninguna anal&#237;tica para determinar niveles s&#233;ricos de paracetamol antes de las 4<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>h de la ingesta&#46;</p><p id="par0185" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Se valor&#243;&#44; adem&#225;s&#44; de forma adecuada el riesgo de los pacientes con intoxicaci&#243;n et&#237;lica&#44; a los que se realiz&#243; exploraci&#243;n neurol&#243;gica completa para detectar un posible traumatismo craneoencef&#225;lico&#44; y de los intoxicados con fin suicida&#46; A estos se les realiz&#243; una valoraci&#243;n por el psiquiatra como medida necesaria para evaluar y disminuir el riesgo de una nueva tentativa<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0060"><span class="elsevierStyleSup">12</span></a>&#46;</p><p id="par0190" class="elsevierStylePara elsevierViewall">En todos estos aspectos nos encontramos en una situaci&#243;n aceptable&#44; pero es necesario mantener una monitorizaci&#243;n para detectar futuras desviaciones&#46;</p><p id="par0195" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Por otro lado&#44; debemos analizar minuciosamente los motivos por los que 6 indicadores no se cumplen&#46;</p><p id="par0200" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Por el potencial riesgo vital&#44; los pacientes expuestos a t&#243;xicos deben ser atendidos prioritariamente&#46; El IC establece como l&#237;mite de espera a la atenci&#243;n 15<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>min&#44; es decir&#44; indica que estos pacientes deben ser priorizados por el sistema de triaje&#44; asign&#225;ndoles un nivel de urgencia <span class="elsevierStyleSmallCaps">ii</span>&#46;</p><p id="par0205" class="elsevierStylePara elsevierViewall">En la poblaci&#243;n estudiada solo el 60&#44;4&#37; de los pacientes fueron atendidos en los primeros 15<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>min&#46; Debemos tener en cuenta que el sistema de triaje utilizado en este servicio de urgencias &#40;Sistema espa&#241;ol de triaje&#41; eval&#250;a al paciente que consulta por sospecha de intoxicaci&#243;n en funci&#243;n de la presencia de s&#237;ntomas&#44; la sustancia implicada y el tiempo de evoluci&#243;n&#44; clasific&#225;ndolo en los diferentes niveles de urgencia seg&#250;n el riesgo y premura por aplicar medidas de descontaminaci&#243;n&#46; Adem&#225;s&#44; en estos casos es frecuente que se contacte desde triaje con el pediatra para valorar con mayor exactitud el riesgo y adecuar el nivel de urgencia a este&#46; No obstante&#44; tras excluir los casos que se podr&#237;an haber valorado como de bajo riesgo&#44; el resultado del indicador se mantuvo por debajo del est&#225;ndar&#46; Podemos concluir&#44; por tanto&#44; que los pacientes que consultan por sospecha de intoxicaci&#243;n en este SUP no son suficientemente priorizados&#46;</p><p id="par0210" class="elsevierStylePara elsevierViewall">La mayor eficacia del CA se obtiene cuando se administra dentro de la primera hora tras la ingesta y no existe evidencia cient&#237;fica que permita recomendar o excluir su uso m&#225;s all&#225; de este periodo de tiempo<a class="elsevierStyleCrossRefs" href="#bib0040"><span class="elsevierStyleSup">8&#44;9</span></a>&#46; En la pr&#225;ctica&#44; la mayor&#237;a de gu&#237;as cl&#237;nicas aconseja su uso hasta transcurridas 2<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>h&#46; Administrar CA m&#225;s tarde no aporta ning&#250;n beneficio &#40;excluyendo las situaciones de hipoperistaltismo&#41; y supone un riesgo de iatrogenia&#46;</p><p id="par0215" class="elsevierStylePara elsevierViewall">De los casos estudiados 12 pacientes han recibido CA m&#225;s all&#225; del tiempo recomendado&#46; El resultado del IC&#44; aunque cercano al est&#225;ndar&#44; indica que en un porcentaje significativo de casos no se ha realizado una correcta valoraci&#243;n del riesgo&#47;beneficio de este acto terap&#233;utico&#44; o no se ha agilizado suficientemente su inicio&#46;</p><p id="par0220" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Otro indicador considera que la DD deber&#237;a realizarse dentro de los primeros 20<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>min de la llegada a urgencias&#44; al menos en el 90&#37; de los casos&#46; Sin embargo&#44; el resultado obtenido queda lejos del est&#225;ndar &#40;29&#44;7&#37;&#41;&#44; incluso si se calcula exclusivamente en los pacientes que son atendidos en los primeros 15<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>min &#40;42&#44;3&#37;&#41;&#46; Es evidente que es necesario hacer un esfuerzo por mejorar estos resultados&#44; aplicando estrategias que agilicen la atenci&#243;n de estos pacientes y la realizaci&#243;n de la DD&#46;</p><p id="par0225" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Se debe realizar un electrocardiograma a aquellos pacientes con sospecha de intoxicaci&#243;n por sustancias cardiot&#243;xicas<a class="elsevierStyleCrossRefs" href="#bib0005"><span class="elsevierStyleSup">1&#44;13&#44;14</span></a>&#46; De los casos estudiados se hizo en la mayor&#237;a de las ocasiones&#44; pero no se identificaron como cardiot&#243;xicas la coca&#237;na ni la cloperastina&#46; Del mismo modo&#44; la comunicaci&#243;n judicial de aquellas situaciones que pueden encubrir delito &#40;incluidas en la Ley de Enjuiciamiento Criminal<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0005"><span class="elsevierStyleSup">1</span></a>&#41; se realiz&#243; en todos los casos de abuso sexual&#44; pero no se identificaron los intentos de suicidio como situaciones de este tipo&#46;</p><p id="par0230" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Analizando el escaso cumplimiento del registro del CMD&#44; observamos que la frecuencia respiratoria se recoge excepcionalmente y que&#44; en general&#44; hay que realizar un esfuerzo por mejorar la toma de constantes en el paciente potencialmente intoxicado&#46; Las intoxicaciones et&#237;licas son un importante porcentaje de la muestra analizada &#40;26&#44;2&#37;&#41; y en estas es muy dif&#237;cil conocer el tiempo transcurrido desde la ingesta del t&#243;xico&#46; Esto explica que en casi el 30&#37; de pacientes de la muestra no se registre este dato&#46; Adem&#225;s&#44; en estos pacientes no suele recogerse la cantidad de alcohol ingerida&#44; aspecto que es mejorable&#46;</p><p id="par0235" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Este estudio presenta limitaciones&#46; En primer lugar&#44; el an&#225;lisis retrospectivo de los datos puede suponer una p&#233;rdida de informaci&#243;n que empeore el resultado de algunos indicadores &#40;acciones realizadas pero no registradas&#41;&#46; En este sentido hay que tener especialmente en cuenta el posible sesgo generado por el registro de los tiempos de llegada al SUP&#44; inicio de la atenci&#243;n e inicio de la descontaminaci&#243;n&#46; A pesar de la existencia de una historia cl&#237;nica informatizada en la que los tiempos recogidos se corresponden exactamente con la introducci&#243;n de esos datos &#40;inicio del episodio en admisi&#243;n de urgencias&#44; toma de constantes&#44; prescripci&#243;n de f&#225;rmacos y administraci&#243;n de estos&#44; etc&#233;tera&#41; es posible que no se ajusten totalmente a la realidad&#44; por ejemplo&#44; en el paciente grave en el que se inician medidas sin comenzar el registro inform&#225;tico&#46; De todas maneras&#44; consideramos que la recogida retrospectiva es la forma m&#225;s correcta de analizar los IC&#44; ya que una recogida prospectiva podr&#237;a inducir a un mejor cumplimiento&#46;</p><p id="par0240" class="elsevierStylePara elsevierViewall">En segundo lugar&#44; la muestra analizada no es suficientemente grande para poder valorar los indicadores relacionados con situaciones poco frecuentes&#46; Probablemente&#44; estos IC precisen de una recogida espec&#237;fica de pacientes en un intervalo mucho m&#225;s amplio&#46;</p><p id="par0245" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Por &#250;ltimo&#44; debe tenerse en cuenta que la medici&#243;n de la calidad de atenci&#243;n a trav&#233;s de los IC utilizados tiene limitaciones intr&#237;nsecas&#44; dado que el est&#225;ndar de algunos indicadores se ha obtenido por consenso y no a partir de la evidencia cient&#237;fica&#46;</p><p id="par0250" class="elsevierStylePara elsevierViewall">En todo caso&#44; el an&#225;lisis de los resultados obtenidos ha permitido introducir estrategias de mejora en el SUP&#46; Por un lado&#44; se ha decidido asignar un nivel <span class="elsevierStyleSmallCaps">ii</span> de triaje a todos los pacientes que consulten por contacto con una sustancia t&#243;xica&#46; Por otro lado&#44; se ha dise&#241;ado una lista de comprobaci&#243;n o <span class="elsevierStyleItalic">checklist</span> como herramienta de ayuda en el manejo de estos pacientes&#46; Otras mejoras dise&#241;adas son la existencia de campos obligatorios en la historia cl&#237;nica informatizada&#46;</p><p id="par0255" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Podemos concluir que la aplicaci&#243;n de los IC en intoxicaciones pedi&#225;tricas nos ha permitido detectar problemas en el manejo de estos pacientes y poner en marcha medidas correctoras&#46;</p></span><span id="sec0025" class="elsevierStyleSection elsevierViewall"><span class="elsevierStyleSectionTitle" id="sect0085">Conflicto de intereses</span><p id="par0260" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Los autores declaran no tener ning&#250;n conflicto de intereses&#46;</p></span></span>"
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                  \t\t\t\t" style="border-bottom: 2px solid black">Indicador&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t" style="border-bottom: 2px solid black">Realizaci&#243;n de lavado g&#225;strico como t&#233;cnica de descontaminaci&#243;n digestiva&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr></thead><tbody title="tbody"><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t">Dimensi&#243;n&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">Efectividad&#46; Adecuaci&#243;n&#46; Seguridad&#46; Continuidad&#46; Eficacia&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">Justificaci&#243;n&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">Las declaraciones de posici&#243;n de la EAPCCT y la AACT 1997 concluyen que la indicaci&#243;n de realizar lavado g&#225;strico debe ser excepcional&#46; Puede indicarse en caso de ingesta potencialmente fatal&#44; especialmente en los casos en que exista deterioro neurol&#243;gico&#44; previo aislamiento de la v&#237;a a&#233;rea Siempre ir&#225; seguido de la instilaci&#243;n de carb&#243;n activado<a class="elsevierStyleCrossRefs" href="#bib0040"><span class="elsevierStyleSup">8&#44;11</span></a>&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t">F&#243;rmula&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">N&#250;mero de descontaminaciones digestivas mediante lavado g&#225;strico&#47;n&#250;mero total de descontaminaciones digestivas en el mismo per&#237;odo de tiempo<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span><span class="elsevierStyleSmallCaps">&#215;</span><span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>100&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t">Poblaci&#243;n&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">Todo servicio de atenci&#243;n urgente que pueda asistir a un paciente intoxicado&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t">Tipo&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">Proceso&#46; &#205;ndice&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">Fuente de datos&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">Informe asistencial m&#233;dico y de enfermer&#237;a&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">Est&#225;ndar&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t">&#60;<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>10&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr></tbody></table>
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                  \t\t\t\t" class=""><thead title="thead"><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t" style="border-bottom: 2px solid black">Indicador&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-head\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t" style="border-bottom: 2px solid black">Est&#225;ndar&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-head\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t" style="border-bottom: 2px solid black">Resultado&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-head\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t" style="border-bottom: 2px solid black">Situaci&#243;n aceptable&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr></thead><tbody title="tbody"><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">Disponibilidad de protocolos asistenciales para el manejo de las intoxicaciones m&#225;s habituales y&#47;o potencialmente m&#225;s graves en la infancia y adolescencia<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#tblfn0005"><span class="elsevierStyleSup">a</span></a>&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">&#8805;<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>90&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">100&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">S&#237;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">Disponibilidad de ant&#237;dotos &#40;de los que corresponden seg&#250;n el nivel asistencial&#41;<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#tblfn0005"><span class="elsevierStyleSup">a</span></a>&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">&#8805;<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>90&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">95&#44;2&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">S&#237;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">Disponibilidad de t&#233;cnicas de laboratorio para determinaci&#243;n urgente de t&#243;xicos &#40;de las que corresponden seg&#250;n el nivel asistencial&#41;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">&#8805;<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>90&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">90&#44;5&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">S&#237;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">Descontaminaci&#243;n digestiva tras la ingesta de sustancias absorbibles por carb&#243;n activado realizada mediante la administraci&#243;n de este<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#tblfn0005"><span class="elsevierStyleSup">a</span></a>&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">&#8805;<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>90&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">100&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">S&#237;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">Descontaminaci&#243;n digestiva mediante lavado g&#225;strico<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#tblfn0005"><span class="elsevierStyleSup">a</span></a>&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">&#60;<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>10&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">5&#44;4&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">S&#237;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">Descontaminaci&#243;n digestiva mediante administraci&#243;n de jarabe de ipecacuana&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">&#60;<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>5&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">0&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">S&#237;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">Administraci&#243;n de carb&#243;n activado dentro de las 2 primeras horas tras la ingesta<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#tblfn0005"><span class="elsevierStyleSup">a</span></a>&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">&#8805;<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>90&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">83&#44;5&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">No&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">Broncoaspiraci&#243;n de carb&#243;n activado tras la administraci&#243;n de este&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">&#60;<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>5&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">0&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">S&#237;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">Utilizaci&#243;n de sonda orog&#225;strica adecuada en el lavado g&#225;strico&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">&#8805;<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>95&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">NV &#40;n<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>&#61;<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>4&#41;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">NV&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">Realizaci&#243;n de electrocardiograma a los pacientes con intoxicaci&#243;n por agentes cardiot&#243;xicos&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">&#8805;<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>95&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">87&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">No&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">Administraci&#243;n de oxigenoterapia precoz y a la m&#225;xima concentraci&#243;n posible a los pacientes intoxicados por mon&#243;xido de carbono&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">&#8805;<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>95&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">NV &#40;n<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>&#61;<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>3&#41;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">NV&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">Administraci&#243;n de flumazenilo a pacientes que hayan convulsionado previamente en el curso cl&#237;nico de su intoxicaci&#243;n o con posible ingesta de antidepresivos tric&#237;clicos<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#tblfn0010"><span class="elsevierStyleSup">b</span></a>&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">0&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">0&#37; &#40;n<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>&#61;<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>2&#41;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">S&#237;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">Extracci&#243;n de sangre para determinar la concentraci&#243;n plasm&#225;tica de paracetamol antes de 4<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>h de la ingesta&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">&#60;<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>10&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">0&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">S&#237;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">Primera atenci&#243;n dentro de los 15<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>min de la llegada a urgencias&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">&#8805;<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>90&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">60&#44;4&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">No&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">Inicio de la descontaminaci&#243;n ocular o cut&#225;nea dentro de los 10<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>min de la llegada a urgencias&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">&#8805;<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>90&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">NV &#40;n<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>&#61;<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>0&#41;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">NV&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">Inicio de la descontaminaci&#243;n digestiva dentro de los 20<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>min de la llegada a urgencias<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#tblfn0005"><span class="elsevierStyleSup">a</span></a>&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">&#8805;<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>90&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">29&#44;7&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">No&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">Valoraci&#243;n neurol&#243;gica del paciente atendido por intoxicaci&#243;n et&#237;lica aguda&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">&#8805;<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>95&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">96&#44;9&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">S&#237;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">Valoraci&#243;n por el psiquiatra del paciente atendido por intoxicaci&#243;n aguda voluntaria con intenci&#243;n suicida&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">&#8805;<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>95&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">100&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">S&#237;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
                  \t\t\t\t\ttable-entry\n
                  \t\t\t\t  " align="left" valign="\n
                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">Comunicaci&#243;n judicial de los casos de intoxicaci&#243;n que pueden encubrir delito&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">&#8805;<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>95&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">31&#44;3&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">No&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">Registro del conjunto m&#237;nimo de datos del paciente intoxicado en el informe asistencial del servicio de urgencias&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t">&#8805;<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>90&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">1&#44;9&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">No&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr></tbody></table>
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                  \t\t\t\t" style="border-bottom: 2px solid black">Dato&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t" style="border-bottom: 2px solid black">Est&#225;ndar&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t" style="border-bottom: 2px solid black">Resultado&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr></thead><tbody title="tbody"><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t"><span class="elsevierStyleItalic">Tipo de t&#243;xico&#44; dosis y v&#237;a de exposici&#243;n &#40;deben constar las 3&#41;</span>&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t">&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t">78&#44;4&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t"><span class="elsevierStyleItalic">Tiempo transcurrido hasta la llegada a urgencias</span>&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t">&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t">70&#44;2&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t"><span class="elsevierStyleItalic">Tiempo transcurrido desde la llegada hasta el inicio de medidas &#40;si se inician&#41;</span>&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t">&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t">99&#44;2&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t"><span class="elsevierStyleItalic">Medidas aplicadas previamente a la llegada a urgencias</span>&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t">&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t">78&#44;7&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t"><span class="elsevierStyleItalic">Causa de la intoxicaci&#243;n</span>&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t">&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t">99&#44;2&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t"><span class="elsevierStyleItalic">Antecedentes patol&#243;gicos</span>&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t">&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">100&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t"><span class="elsevierStyleItalic">Motivo principal de la consulta de urgencias</span>&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t">&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t">100&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t"><span class="elsevierStyleVsp" style="height:0.5px"></span></td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t"><span class="elsevierStyleItalic">Constantes vitales</span></td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t"><span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>Frecuencia card&#237;aca&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t">&#8805;<span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>90&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t\ttop\n
                  \t\t\t\t">66&#44;1&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t"><span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>Frecuencia respiratoria&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t">&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t">7&#44;9&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t"><span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>Tensi&#243;n arterial&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t">&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t">55&#44;5&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td></tr><tr title="table-row"><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t"><span class="elsevierStyleHsp" style=""></span>Temperatura&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t">&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
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                  \t\t\t\t">63&#44;9&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
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                  \t\t\t\t"><span class="elsevierStyleItalic">Manifestaciones cl&#237;nicas presentes a la llegada a urgencias</span>&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t">98&#44;4&#37;&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
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                  \t\t\t\t"><span class="elsevierStyleItalic">Resultado de las exploraciones complementarias solicitadas</span>&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t">&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t"><span class="elsevierStyleItalic">T&#233;cnicas y procedimientos de enfermer&#237;a realizados &#40;hora en que se realizan&#41;</span>&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t"><span class="elsevierStyleItalic">Tratamiento m&#233;dico aplicado &#40;hora y dosis indicadas&#41;</span>&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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                  \t\t\t\t"><span class="elsevierStyleItalic">Diagn&#243;stico y codificaci&#243;n del diagn&#243;stico</span>&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
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                  \t\t\t\t"><span class="elsevierStyleItalic">Identificaci&#243;n del m&#233;dico y enfermero&#47;a responsables</span>&nbsp;\t\t\t\t\t\t\n
                  \t\t\t\t</td><td class="td" title="\n
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Vol. 80. Núm. 1.
Páginas 34-40 (enero 2014)
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Evaluación de los indicadores de calidad en intoxicaciones pediátricas en un servicio de urgencias
Assessment of quality indicators in pediatric poisoning in an emergency service
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C. Giménez Roca, L. Martínez Sánchez
Autor para correspondencia
lmartinez@hsjdbcn.org

Autor para correspondencia.
, Y. Calzada Baños, V. Trenchs Sainz de la Maza, J.M. Quintilla Martínez, C. Luaces Cubells
Servicio de Urgencias, Hospital Sant Joan de Déu Barcelona, Esplugues de Llobregat, Barcelona, España
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Tabla 1. Componentes de un indicador de calidad
Tabla 2. Indicadores de calidad pediátricos para los pacientes con sospecha de intoxicación: comparación del estándar con el resultado obtenido
Tabla 3. Conjunto mínimo de datos del paciente intoxicado que deben ser registrados en el informe asistencial del servicio de urgencias. Comparación del estándar con el resultado obtenido
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Resumen
Introducción

La evaluación de indicadores de calidad permite comparar el proceso asistencial con un estándar, detectar deficiencias y aplicar acciones de mejora.

Material y método

Se evaluaron los 20 indicadores de calidad en intoxicaciones pediátricas en todas las consultas por sospecha de intoxicación recibidas en el servicio de urgencias de un hospital de tercer nivel desde enero de 2011 a junio de 2012. La recogida de datos se realizó por revisión retrospectiva de las historias clínicas.

Resultados

Se alcanzó el estándar en 11 indicadores y no se alcanzó en 6: administración de carbón activado en las 2 primeras horas de la ingesta (estándar ≥90%, resultado=83,5%); atención dentro de los 15min desde la llegada a urgencias (estándar ≥90%, resultado=60,4%); inicio de la descontaminación digestiva dentro de los 20min desde la llegada a urgencias (estándar ≥90%, resultado=29,7%); realización de electrocardiograma a los pacientes intoxicados con sustancias cardiotóxicas (estándar ≥95%, resultado=87%); comunicación judicial de los casos de intoxicación que puede encubrir delito (estándar ≥95%, resultado=31,3%) y registro del conjunto mínimo de datos del paciente intoxicado (estándar ≥90%, resultado=1,9%). Tres indicadores no pudieron evaluarse debido al pequeño número de casos en el que eran aplicables (n<5).

Conclusiones

Las principales deficiencias detectadas están en relación con el tiempo de asistencia, el registro de datos y la cumplimentación del parte judicial. La priorización de estos pacientes, el diseño de una lista de comprobación que recoja los aspectos más importantes de su manejo y la creación de campos de registro obligatorios en la historia clínica informatizada son acciones de mejora clave en este servicio de urgencias.

Palabras clave:
Asistencia médica
Indicadores de calidad
Intoxicaciones
Servicio de urgencias
Resultado de la evaluación (asistencia sanitaria)
Abstract
Introduction

Assessment of quality indicators allows clinicians to evaluate clinical assistance with a standard, to detect deficiencies and to improve medical assistance.

Material and method

Patients who came to emergency services of a tertiary level hospital for suspicion of poisoning from January 2011 to June 2012 were assessed using 20 quality indicators of pediatric poisoning. Data collection was performed by retrospective review of clinical reports.

Results

A total of 393 patients were admitted for suspicion of poisoning (0.3% of all admissions).The standard was reached in 11 indicators and not reached in 6: administration of activated charcoal within 2hours of poison ingestion (standard=90%, result=83.5%); attention within the first 15minutes of arriving in the emergency service (standard=90%, result=60.4%); start of gastrointestinal decontamination within 20minutes of arrival in emergency services (standard=90%, result=29.7%); performing of electrocardiogram on the patients poisoned with cardiotoxic substances (standard=95%, result=87%); judicial communication of cases of poisoning that could conceal a crime (standard=95%, result=31.3%), and collection of the minimal set of information of poisoned patients (standard=90%, result=1.9%). Three indicators could not be evaluated as a consequence of the limited number of cases where they could be applied (<5).

Conclusions

The main deficiencies are related to delay in assistance, collection of information and completion of judicial reports. Giving these patients priority, designing a checklist to collect the main points of their management, and creating obligatory fields for data in computerized medical records, are the main actions available to achieve pediatric poisoning quality indicators in this emergency service.

Keywords:
Medical assistance
Quality indicators healthcare
Poisoning
Emergency service
Outcome assessment (health care)
Texto completo
Introducción

La mejora de la calidad asistencial requiere una estrategia de evaluación continuada y, para ello, la creación y aplicación de indicadores de calidad (IC) son piezas clave. Los IC permiten comparar la actividad con un estándar o «meta a conseguir», con la finalidad de detectar y corregir deficiencias en el proceso asistencial.

En el campo de las intoxicaciones pediátricas el Grupo de Trabajo (GT) de Intoxicaciones de la Sociedad Española de Urgencias Pediátricas (SEUP) diseñó, en el año 2010, 20 IC para evaluar la calidad asistencial recibida por estos pacientes1.

Las consultas por posible intoxicación corresponden al 0,3% de las visitas registradas en los servicios de urgencias pediátricas (SUP) españoles2–4. Se trata de un pequeño porcentaje de pacientes que, por otro lado, precisa un manejo prioritario y organizado. Ante un paciente pediátrico que ha tenido contacto con un tóxico debe evaluarse de forma ágil el riesgo de la intoxicación, y han de realizarse las medidas oportunas con la mayor premura y eficacia posibles. Estas acciones, además, deben llevarse a cabo con el mínimo riesgo de iatrogenia.

Estudios realizados por el GT de intoxicaciones de la SEUP han mostrado que la atención recibida por los pacientes pediátricos intoxicados es mejorable. Así, un estudio realizado entre los años 2001 y 2002 objetivó una práctica excesiva del lavado gástrico y de la inducción del vómito como técnicas de descontaminación digestiva (DD)2. La creación y difusión de un manual de intoxicaciones pediátricas contribuyó a mejorar los puntos débiles detectados, de forma que estudios recientes muestran que la inducción del vómito en los SUP españoles es excepcional. Sin embargo, la tasa de realización de lavado gástrico continúa siendo elevada3.

Tras crear los IC, el mismo grupo aplicó 6 indicadores básicos en los datos recogidos por 39 SUP españoles, en los que se incluye el servicio de urgencias en el que se realiza este estudio. Se objetivó que no se alcanzaba el estándar en 3 indicadores: disponibilidad de protocolos para las intoxicaciones más frecuentes y graves, DD mediante lavado gástrico inferior al 10% e inicio de la DD en los primeros 20min de la llegada a urgencias5.

Además de las medidas globales puestas en marcha por el GT, como la publicación de una nueva edición del Manual de intoxicaciones, consideramos que es preciso que cada centro identifique cuáles son sus puntos débiles y adopte las estrategias oportunas.

Los objetivos de este trabajo son:

  • 1.

    Conocer el grado de cumplimiento de los IC en intoxicaciones pediátricas en el SUP de un hospital materno-infantil de tercer nivel.

  • 2.

    Realizar propuestas de mejora a partir de los resultados obtenidos.

Pacientes y métodos

Estudio retrospectivo, descriptivo y observacional, realizado en el SUP de un hospital urbano materno-infantil de tercer nivel, que atiende a un área de influencia de 1.300.000 habitantes y recibe anualmente alrededor de 100.000 visitas pediátricas.

Se incluyeron todos los pacientes entre 0 y 18 años que acudieron a este SUP por sospecha de intoxicación desde enero de 2011 a junio de 2012.

Estos pacientes fueron clasificados en función de la urgencia según el Programa de Ayuda al Triaje versión 4.0 del Sistema Español de Triaje. Este asigna un nivel i (atención inmediata) a todo paciente intoxicado que precisa reanimación, y nivel ii (atención en los primeros 15 minutos) a todos los pacientes intoxicados que presentan síntomas, a los asintomáticos que han tenido contacto con una sustancia altamente tóxica o a aquellos que han tenido contacto con una sustancia tóxica en las últimas 2h. El resto de pacientes con sospecha de intoxicación se consideran un nivel iii (atención en los primeros 30min), excepto los que han ingerido exclusivamente alcohol y se encuentran asintomáticos y aquellos en los que la sustancia implicada no es tóxica (nivel iv: atención en la primera hora).

Dos residentes de pediatría revisaron la historia clínica informatizada de todos los pacientes incluidos en el mes siguiente de la consulta a urgencias. Recogieron los datos epidemiológicos y aquellos necesarios para la evaluación de los indicadores de calidad y los introdujeron en una base de datos Microsoft Access específica. Una vez completada la recogida de datos se realizó un análisis epidemiológico de la muestra y se evaluaron los 20 IC en intoxicaciones pediátricas elaborados por el GT de intoxicaciones de la SEUP1. En la tabla 1 se expone, a modo de ejemplo, un IC con sus componentes.

Tabla 1.

Componentes de un indicador de calidad

Indicador  Realización de lavado gástrico como técnica de descontaminación digestiva 
Dimensión  Efectividad. Adecuación. Seguridad. Continuidad. Eficacia 
Justificación  Las declaraciones de posición de la EAPCCT y la AACT 1997 concluyen que la indicación de realizar lavado gástrico debe ser excepcional. Puede indicarse en caso de ingesta potencialmente fatal, especialmente en los casos en que exista deterioro neurológico, previo aislamiento de la vía aérea Siempre irá seguido de la instilación de carbón activado8,11 
Fórmula  Número de descontaminaciones digestivas mediante lavado gástrico/número total de descontaminaciones digestivas en el mismo período de tiempo×100 
Población  Todo servicio de atención urgente que pueda asistir a un paciente intoxicado 
Tipo  Proceso. Índice 
Fuente de datos  Informe asistencial médico y de enfermería 
Estándar  <10% 

AACT: American Academy of Clinical Toxicology; EAPCCT: European Association of Poisons Centres and Clinical Toxicology.

La mayoría de IC se aplican en grupos de pacientes concretos como, por ejemplo, aquellos a los que se practica DD, pacientes intoxicados por monóxido de carbono o por sustancias cardiotóxicas. Siguiendo las recomendaciones de Nogué et al.6 se estableció un mínimo de 5 casos para poder evaluar cada IC. Es una excepción el indicador centinela, ya que este mide la presencia de un evento grave que nunca debería estar presente.

Para evaluar los IC de estructura (aquellos que cuantifican los recursos asistenciales internos), como son la disponibilidad de protocolos, antídotos, técnicas de laboratorio o sonda nasogástrica de tamaño adecuado, se consultaron las fuentes de datos oportunas: stock de farmacia y de material del SUP, manuales y protocolos disponibles, cartera de servicios del laboratorio a tiempo real.

El análisis estadístico se realizó mediante el paquete SPSS versión 20.

Resultados

Durante el período de estudio consultaron en este SUP 131.845 pacientes, de los cuales 393 lo hicieron por sospecha de intoxicación (0,3% de las visitas totales). El rango de edad de estos pacientes fue de 1 mes a 17 años (mediana de 3 años), siendo el 52,2% mujeres. De las 393 consultas 366 se consideraron exposiciones potencialmente tóxicas.

Los tóxicos implicados fueron mayoritariamente fármacos (presentes en el 47% de todos los episodios) y dentro de estos los psicofármacos (49 casos) y los antitérmicos (34 casos). Les siguieron en frecuencia las sustancias de abuso (32,3%) destacando el etanol como el tóxico más frecuente de forma individual (94 casos, 25,7% del total). El mecanismo toxicológico fue no intencionado en el 65,6% de los casos, con finalidad recreativa en el 28,7% y suicida en el 5,7% restante.

Se pudo dar el alta desde el SUP al 79,8% de los pacientes, precisando el resto ingreso hospitalario. Dos pacientes fueron ingresados en la unidad de cuidados intensivos (0,5%). La evolución fue favorable y todos los casos recibieron el alta definitiva sin secuelas.

En cuanto a la aplicación de los IC la tabla 2 muestra los 20 IC, su estándar y el resultado obtenido.

Tabla 2.

Indicadores de calidad pediátricos para los pacientes con sospecha de intoxicación: comparación del estándar con el resultado obtenido

Indicador  Estándar  Resultado  Situación aceptable 
Disponibilidad de protocolos asistenciales para el manejo de las intoxicaciones más habituales y/o potencialmente más graves en la infancia y adolescenciaa  90%  100%  Sí 
Disponibilidad de antídotos (de los que corresponden según el nivel asistencial)a  90%  95,2%  Sí 
Disponibilidad de técnicas de laboratorio para determinación urgente de tóxicos (de las que corresponden según el nivel asistencial)  90%  90,5%  Sí 
Descontaminación digestiva tras la ingesta de sustancias absorbibles por carbón activado realizada mediante la administración de estea  90%  100%  Sí 
Descontaminación digestiva mediante lavado gástricoa  <10%  5,4%  Sí 
Descontaminación digestiva mediante administración de jarabe de ipecacuana  <5%  0%  Sí 
Administración de carbón activado dentro de las 2 primeras horas tras la ingestaa  90%  83,5%  No 
Broncoaspiración de carbón activado tras la administración de este  <5%  0%  Sí 
Utilización de sonda orogástrica adecuada en el lavado gástrico  95%  NV (n=4)  NV 
Realización de electrocardiograma a los pacientes con intoxicación por agentes cardiotóxicos  95%  87%  No 
Administración de oxigenoterapia precoz y a la máxima concentración posible a los pacientes intoxicados por monóxido de carbono  95%  NV (n=3)  NV 
Administración de flumazenilo a pacientes que hayan convulsionado previamente en el curso clínico de su intoxicación o con posible ingesta de antidepresivos tricíclicosb  0%  0% (n=2)  Sí 
Extracción de sangre para determinar la concentración plasmática de paracetamol antes de 4h de la ingesta  <10%  0%  Sí 
Primera atención dentro de los 15min de la llegada a urgencias  90%  60,4%  No 
Inicio de la descontaminación ocular o cutánea dentro de los 10min de la llegada a urgencias  90%  NV (n=0)  NV 
Inicio de la descontaminación digestiva dentro de los 20min de la llegada a urgenciasa  90%  29,7%  No 
Valoración neurológica del paciente atendido por intoxicación etílica aguda  95%  96,9%  Sí 
Valoración por el psiquiatra del paciente atendido por intoxicación aguda voluntaria con intención suicida  95%  100%  Sí 
Comunicación judicial de los casos de intoxicación que pueden encubrir delito  95%  31,3%  No 
Registro del conjunto mínimo de datos del paciente intoxicado en el informe asistencial del servicio de urgencias  90%  1,9%  No 

NV: indicador no valorable.

a

Indicadores básicos.

b

indicador centinela.

Tres indicadores no fueron valorables por ser aplicables a poblaciones muy reducidas (n<5). Se trata de los indicadores sobre uso de sonda adecuada para el lavado gástrico, administración de oxigenoterapia precoz a la máxima concentración posible en los pacientes intoxicados por monóxido de carbono y descontaminación ocular o cutánea de forma precoz.

Tal y como se muestra en la tabla 2 se alcanzó el estándar en 11 indicadores.

El estándar no se alcanzó en 6 indicadores: administración de carbón activado (CA) en las primeras 2h de la ingesta, atención dentro de los 15min desde la llegada a urgencias, inicio de la DD en los primeros 20min desde la llegada, realización de electrocardiograma a los pacientes intoxicados con sustancias cardiotóxicas y comunicación judicial de los casos de intoxicación que puede encubrir delito y registro del conjunto mínimo de datos (CMD) del paciente intoxicado.

Los resultados obtenidos al analizar las situaciones en las que no se cumplía el IC fueron los siguientes:

Se administró CA a 73 pacientes, en 61 casos dentro del periodo de tiempo recomendado. Los 12 casos restantes recibieron CA más allá de las 2h de la ingesta sin que existiera situación de hipoperistaltismo que lo justificara.

De los 366 pacientes con exposiciones potencialmente tóxicas 221 (60,4%) fueron atendidos en los primeros 15min de su llegada a urgencias (inicio de la evaluación de constantes clínicas o inicio del acto médico, es decir, no solo triaje). Para excluir a los pacientes que podrían haberse valorado como de bajo riesgo en triaje, analizamos este dato en el subgrupo de pacientes que precisó alguna medida (realización de exploraciones complementarias, administración de tratamientos o mantenimiento en observación). Cumplían estas condiciones 274 pacientes y, en estos, el porcentaje en el que se inició la atención en los primeros 15min aumenta al 65%.

Se realizaron 74 DD y 22 (29,7%) se iniciaron en los primeros 20min de la llegada a urgencias. En el subgrupo de pacientes que se atendieron en los primeros 15 min y se les realizó DD (n=52), en 22 casos esta se inició en los primeros 20min (42,3%).

Se produjeron 46 consultas por sospecha de intoxicación con sustancias cardiotóxicas y en 40 casos se realizó electrocardiograma (87%). Los 6 casos en los que no se realizó correspondieron a 3 pacientes con consumo de cocaína (los únicos que se atendieron en el periodo estudiado), 2 casos de exposición a cloperastina y uno a carbamazepina.

De los 16 casos de intoxicación que, según la Ley de Enjuiciamiento Criminal, podían encubrir delito, se pusieron en conocimiento del juez —ya fuera a través de contacto urgente o mediante parte judicial— 5 (31,3%). Todos los casos no comunicados fueron intentos de suicidio.

Por último, en cuanto al CMD del paciente intoxicado se registró de manera completa solo en 7 casos. El dato menos recogido fue la frecuencia respiratoria, seguido de las demás constantes vitales, el tiempo transcurrido desde el contacto con el tóxico, la cantidad de tóxico y las medidas previas realizadas. El resto de datos del CMD sí se registraron en al menos el 90% de los pacientes. La tabla 3 recoge los datos incluidos en el CMD y el porcentaje en el que se registraron en la población estudiada.

Tabla 3.

Conjunto mínimo de datos del paciente intoxicado que deben ser registrados en el informe asistencial del servicio de urgencias. Comparación del estándar con el resultado obtenido

Dato  Estándar  Resultado 
Tipo de tóxico, dosis y vía de exposición (deben constar las 3)    78,4% 
Tiempo transcurrido hasta la llegada a urgencias    70,2% 
Tiempo transcurrido desde la llegada hasta el inicio de medidas (si se inician)    99,2% 
Medidas aplicadas previamente a la llegada a urgencias    78,7% 
Causa de la intoxicación    99,2% 
Antecedentes patológicos    100% 
Motivo principal de la consulta de urgencias    100% 
Constantes vitales
Frecuencia cardíaca  90%  66,1% 
Frecuencia respiratoria    7,9% 
Tensión arterial    55,5% 
Temperatura    63,9% 
Manifestaciones clínicas presentes a la llegada a urgencias    98,4% 
Resultado de las exploraciones complementarias solicitadas    96,4% 
Técnicas y procedimientos de enfermería realizados (hora en que se realizan)    99,7% 
Tratamiento médico aplicado (hora y dosis indicadas)    99,7% 
Destino del paciente    100% 
Diagnóstico y codificación del diagnóstico    100% 
Identificación del médico y enfermero/a responsables    99,7% 
Discusión

Como demuestra este estudio, la asistencia dada a los pacientes pediátricos intoxicados presenta puntos débiles, y la atenta evaluación de estos puede mostrarnos el problema subyacente y la posible solución.

Este trabajo es el primero que aplica los 20 IC en intoxicaciones pediátricas en un SUP. De esta manera, se analizan de forma individual los resultados obtenidos por el GT de intoxicaciones de la SEUP en relación con los indicadores básicos, y se realiza un análisis exhaustivo de la calidad de la asistencia que recibe el paciente intoxicado en un centro en concreto.

De los datos epidemiológicos de esta muestra destaca que el tóxico más frecuente sea el etanol, dato muy significativo de las tendencias de consumo de tóxicos en los adolescentes españoles, que ya fue recientemente comunicado por el GT de intoxicaciones de SEUP7.

En cuanto a la aplicación de los IC valoramos positivamente el hecho de alcanzar el estándar en 11, incluyendo 4 de los 6 indicadores básicos y el único indicador centinela.

En relación con las técnicas de DD las declaraciones de posición de la European Association of Poisons centres and Clinical Toxicologists y la American Academy of Clinical Toxicology concluyen que la técnica de elección es la administración de CA8,9, que no está indicada la administración de ipecacuana para inducir la emesis8,10 y que la realización de lavado gástrico debe ser excepcional8,11. Estudios previos muestran que la disminución del número de lavados gástricos es una asignatura pendiente de los SUP españoles2,5. Sin embargo, el análisis individual en el servicio estudiado objetiva que la tasa de realización de dicha técnica está dentro del rango deseado.

También han sido adecuados los resultados de los indicadores que miden los recursos del SUP (salvo la disponibilidad de SOG, que no pudo evaluarse) y de aquellos que controlan el riesgo y utilidad de las técnicas realizadas: no se administró flumazenilo en ningún paciente con convulsiones o con posible ingesta de antidepresivos tricíclicos (indicador centinela), no se produjo broncoaspiración del CA y tampoco se realizó ninguna analítica para determinar niveles séricos de paracetamol antes de las 4h de la ingesta.

Se valoró, además, de forma adecuada el riesgo de los pacientes con intoxicación etílica, a los que se realizó exploración neurológica completa para detectar un posible traumatismo craneoencefálico, y de los intoxicados con fin suicida. A estos se les realizó una valoración por el psiquiatra como medida necesaria para evaluar y disminuir el riesgo de una nueva tentativa12.

En todos estos aspectos nos encontramos en una situación aceptable, pero es necesario mantener una monitorización para detectar futuras desviaciones.

Por otro lado, debemos analizar minuciosamente los motivos por los que 6 indicadores no se cumplen.

Por el potencial riesgo vital, los pacientes expuestos a tóxicos deben ser atendidos prioritariamente. El IC establece como límite de espera a la atención 15min, es decir, indica que estos pacientes deben ser priorizados por el sistema de triaje, asignándoles un nivel de urgencia ii.

En la población estudiada solo el 60,4% de los pacientes fueron atendidos en los primeros 15min. Debemos tener en cuenta que el sistema de triaje utilizado en este servicio de urgencias (Sistema español de triaje) evalúa al paciente que consulta por sospecha de intoxicación en función de la presencia de síntomas, la sustancia implicada y el tiempo de evolución, clasificándolo en los diferentes niveles de urgencia según el riesgo y premura por aplicar medidas de descontaminación. Además, en estos casos es frecuente que se contacte desde triaje con el pediatra para valorar con mayor exactitud el riesgo y adecuar el nivel de urgencia a este. No obstante, tras excluir los casos que se podrían haber valorado como de bajo riesgo, el resultado del indicador se mantuvo por debajo del estándar. Podemos concluir, por tanto, que los pacientes que consultan por sospecha de intoxicación en este SUP no son suficientemente priorizados.

La mayor eficacia del CA se obtiene cuando se administra dentro de la primera hora tras la ingesta y no existe evidencia científica que permita recomendar o excluir su uso más allá de este periodo de tiempo8,9. En la práctica, la mayoría de guías clínicas aconseja su uso hasta transcurridas 2h. Administrar CA más tarde no aporta ningún beneficio (excluyendo las situaciones de hipoperistaltismo) y supone un riesgo de iatrogenia.

De los casos estudiados 12 pacientes han recibido CA más allá del tiempo recomendado. El resultado del IC, aunque cercano al estándar, indica que en un porcentaje significativo de casos no se ha realizado una correcta valoración del riesgo/beneficio de este acto terapéutico, o no se ha agilizado suficientemente su inicio.

Otro indicador considera que la DD debería realizarse dentro de los primeros 20min de la llegada a urgencias, al menos en el 90% de los casos. Sin embargo, el resultado obtenido queda lejos del estándar (29,7%), incluso si se calcula exclusivamente en los pacientes que son atendidos en los primeros 15min (42,3%). Es evidente que es necesario hacer un esfuerzo por mejorar estos resultados, aplicando estrategias que agilicen la atención de estos pacientes y la realización de la DD.

Se debe realizar un electrocardiograma a aquellos pacientes con sospecha de intoxicación por sustancias cardiotóxicas1,13,14. De los casos estudiados se hizo en la mayoría de las ocasiones, pero no se identificaron como cardiotóxicas la cocaína ni la cloperastina. Del mismo modo, la comunicación judicial de aquellas situaciones que pueden encubrir delito (incluidas en la Ley de Enjuiciamiento Criminal1) se realizó en todos los casos de abuso sexual, pero no se identificaron los intentos de suicidio como situaciones de este tipo.

Analizando el escaso cumplimiento del registro del CMD, observamos que la frecuencia respiratoria se recoge excepcionalmente y que, en general, hay que realizar un esfuerzo por mejorar la toma de constantes en el paciente potencialmente intoxicado. Las intoxicaciones etílicas son un importante porcentaje de la muestra analizada (26,2%) y en estas es muy difícil conocer el tiempo transcurrido desde la ingesta del tóxico. Esto explica que en casi el 30% de pacientes de la muestra no se registre este dato. Además, en estos pacientes no suele recogerse la cantidad de alcohol ingerida, aspecto que es mejorable.

Este estudio presenta limitaciones. En primer lugar, el análisis retrospectivo de los datos puede suponer una pérdida de información que empeore el resultado de algunos indicadores (acciones realizadas pero no registradas). En este sentido hay que tener especialmente en cuenta el posible sesgo generado por el registro de los tiempos de llegada al SUP, inicio de la atención e inicio de la descontaminación. A pesar de la existencia de una historia clínica informatizada en la que los tiempos recogidos se corresponden exactamente con la introducción de esos datos (inicio del episodio en admisión de urgencias, toma de constantes, prescripción de fármacos y administración de estos, etcétera) es posible que no se ajusten totalmente a la realidad, por ejemplo, en el paciente grave en el que se inician medidas sin comenzar el registro informático. De todas maneras, consideramos que la recogida retrospectiva es la forma más correcta de analizar los IC, ya que una recogida prospectiva podría inducir a un mejor cumplimiento.

En segundo lugar, la muestra analizada no es suficientemente grande para poder valorar los indicadores relacionados con situaciones poco frecuentes. Probablemente, estos IC precisen de una recogida específica de pacientes en un intervalo mucho más amplio.

Por último, debe tenerse en cuenta que la medición de la calidad de atención a través de los IC utilizados tiene limitaciones intrínsecas, dado que el estándar de algunos indicadores se ha obtenido por consenso y no a partir de la evidencia científica.

En todo caso, el análisis de los resultados obtenidos ha permitido introducir estrategias de mejora en el SUP. Por un lado, se ha decidido asignar un nivel ii de triaje a todos los pacientes que consulten por contacto con una sustancia tóxica. Por otro lado, se ha diseñado una lista de comprobación o checklist como herramienta de ayuda en el manejo de estos pacientes. Otras mejoras diseñadas son la existencia de campos obligatorios en la historia clínica informatizada.

Podemos concluir que la aplicación de los IC en intoxicaciones pediátricas nos ha permitido detectar problemas en el manejo de estos pacientes y poner en marcha medidas correctoras.

Conflicto de intereses

Los autores declaran no tener ningún conflicto de intereses.

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